Кондукторам трамваев, троллейбусов и автобусов была прочитана лекция «Требования к обслуживанию пассажиров в современных условиях. Порядок действий кондуктора при возникновении различных ситуаций». Особое внимание уделили различным аспектам в работе кондуктора, сообщили ИА «Тульская пресса» в пресс-службе горадминистрации.
В частности, присутствующие были ознакомлены с правилам поведения при осуществлении посадки и высадки пассажиров, включая пассажиров с ограниченными возможностями. Также говорилось о системе возврата денежных средств в случае прекращения поездки пассажира по различным причинам (дорожные заторы, дорожно-транспортные происшествия стороннего транспорта на трамвайных путях и маршрутах следования). Кондукторов проинформировали и о порядке действий при выявлении у пассажира несчитываемого электронного проездного документа.
За добросовестный труд и положительные отзывы пассажиров ряду кондукторов были вручены грамоты предприятия. Награды вручила заместитель директора МКП «Тулгорэлектротранс» по эксплуатации Валентина Колтунова.
————————————
Если есть проблема, о которой Вы хотите сообщить, отправьте жалобу на сайт Zadolbalo.net.
