Турагент ИП Балашова И.Е. не вернула денежные средства клиенту за несостоявшуюся поездку.
Тулячка оплатила туристическую поездку «Автобусом к морю» на сумму 33300 рублей, но не смогла поехать из-за болезни. Она потребовала расторжения договора и предприниматель обязалась выплатить уплаченные средства, но так и не сделала этого, сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Тульской области.
Специалисты Управления подали иск о взыскании уплаченной суммы, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Суд иск удовлетворил, сумма предпринимателя к уплате превышает стоимость услуги более чем в полтора раза.
