Печатать
29 января 201809:00

"Любимый доктор" по-тульски: Выходной в ваныкинском травмпункте

"Любимый доктор" по-тульски: Выходной в ваныкинском травмпункте
0

В Тульской области 1 февраля стартует конкурс «Любимый доктор». По плану, пациенты через анкеты будут оценивать профессионализм, внимание, отзывчивость и другие качества врачей.

Итоги подведут уже в марте, а пока «Тульская пресса» проверяет, «любимы» ли жителями медицинские учреждения города и области.

Мы намерены проинспектировать больницы и поликлиники, поговорить с простыми людьми, узнать мнение пациентов о ситуации в тульском здравоохранении.

Начать наш проект корреспонденты «Тульской прессы» решили с «неотложки».

«Неотложка»

Воскресным вечером в травматологическом пункте больницы имени Ваныкина (полное название «Амбулаторно-поликлиническое отделение травматологический пункт для взрослых») аншлаг — в кабинет к врачу выстроилась нестройная очередь из 15-20 человек. Все, как понятно из названия медицинского учреждения на Первомайской, 11, с различными травмами.

Кто-то держится за голову, кто-то за спину, кто-то хромает. Половина пациентов «неотложки» вынуждены стоять – металлических кресел на всех не хватает. А еще кто-то стабильно забывает надеть бахилы, поэтому медицинское учреждение назвать чистым сложно.

Здесь есть все – необходимое для «доступной среды» оборудование, информационный стенд, и даже кофейный аппарат, заставленный пустыми стаканами. Однако, тулякам, получившим травмы, этого недостаточно – им не нужен кофе, им нужна экстренная медицинская помощь.

Несмотря на длинную очередь, паники нет, никто не вбегает в коридор с открытым переломом руки, никто не ссорится и не спорит. Порой, ожидание все же прерывается парой фраз – в основном, о том, что стоять на ногах становится все тяжелее.

«Я упала, утром меня обезболили, но велели сделать снимок в «травме», потому что поликлиники по выходным не работают», — рассказывает пожилая тулячка, держа в руках направление на рентген.

Однако, отклика в травматологическом пункте она не нашла.

«Врач спросил, зачем я так долго в приемной сижу и создаю очередь! Но я же не виновата – мне велели сделать снимок, потому что есть подозрение на перелом позвоночника. Вообще, он вежливый, только «отчитал» за то, что на рентген пришла. У меня на Мира врачи еще хуже – никакой внимательности нет», — объясняет пенсионерка.

Часы ожидания

Действительно, с каждым часом пациентов все больше и больше, однако все они остаются здесь — в грязном приемном покое, часть которого оставили без света.

Наибольшей популярностью, что совершенно логично для травматологии, пользуется рентген кабинет. В руках у каждого ожидающего регистрационный лист и маленькая бумажка, на которой врач от руки пишет указания для рентгенолога. Очередь в рентген-кабинет, как и к врачу, живая. Сам рентгенолог ничего не говорит — делает снимок и отправляет обратно, в другую очередь.

«Я пришла сюда в половину третьего. Сейчас сколько времени? Шесть? Ну, вот и считайте, сколько я уже здесь. Если бы утром меня не «обкололи» обезболивающими, я бы, конечно, не выдержала. Конечно, ремонт они очень хороший сделали, жалко только, что грязно так», — сетует пожилая женщина, снимая с сапог грязные бахилы и надевая куртку.

Действительно, надевать бахилы, пожалуй, смысла нет, во всяком случае в коридоре они не пригодятся — на полу грязно настолько, что местами становится сложно угадать цвет новой плитки. Забирать использованные бахилы лучше с собой, потому как места в урне на выходе для них уже нет — еще пара часов и грязно-голубая гора упадет на пол.

Скоро на полу будут лежать и пустые бумажные стаканчики из-под кофе – рядом урны для них попросту нет.

Городская клиническая больница скорой медицинской помощи им. Ваныкина занимает 42-е место в рейтинге медицинских организаций Тульской области по независимой оценке качества оказания услуг в амбулаторных условиях за 2016 год.

Результаты голосования на сайте самой больницы таковы – большая часть пациентов работой медиков не довольна.


ИА «Тульская пресса» продолжит свой мониторинг медицинских учреждений Тулы и области.

На сайте областного минздрава информируют туляков :

«По личной инициативе министра здравоохранения Тульской области Андрея Третьякова в регионе объявлен конкурс «Любимый доктор». Он пройдет в период с 1 февраля по 1 марта 2018 года  среди сотрудников государственных медицинских учреждений, подведомственных региональному минздраву.

По словам заместителя министра здравоохранения Тульской области Владимира Грицаюка, конкурс призван определить лучших врачей, поднять авторитет медицинских профессий, подчеркнуть их социальную значимость, привлечь внимание общества к культуре взаимного уважения в общении между пациентами и медицинскими работниками.

Конкурс будет состоять из двух этапов и проводиться путем анкетирования посетителей медицинских учреждений. Первый этап — среди участковых врачей поликлиник (терапевтов и педиатров), второй этап – среди врачей узкой специализации и сотрудников больниц.

Анкеты будут размещены в регистратурах поликлиник и будут заполняться в письменном виде. Там же будут специальные ящики для голосования. В анкете пациенты оценивают профессионализм, внимание, доброту, отзывчивость, милосердие и другие положительные качества врача.

Подведение итогов конкурса состоится в марте этого года. Победителем будет признан врач, набравший наибольшее количество положительных отзывов. Победителям первого и второго этапов вручаются благодарности за участие в конкурсе, а также ценные подарки».

 

 

Полина Степанова Автор Полина Степанова
Если есть проблема, о которой Вы хотите сообщить,
отправьте жалобу на сайт Zadolbalo.net.
Сюжеты по теме
Загрузка...

Опрос

Помните ли вы события дефолта 1998-го года?

Посмотреть результаты
Loading ... Loading ...
Рекомендуем
05 сентября 2018
Где приобрести билеты на FIGHT SHOW «Битва за Тулу-2» Где приобрести билеты на FIGHT SHOW «Битва за Тулу-2»
04 сентября 2018
Шоу каскадеров и фейерверк: программа празднования Дня Тулы Шоу каскадеров и фейерверк: программа празднования Дня Тулы
03 сентября 2018
В Туле безработный мужчина незаконно выращивал коноплю В Туле безработный мужчина незаконно выращивал коноплю
Все рекомендации
Комментарии (0)