USD56,76
EUR69,63-0,17
Печатать
23 января 201808:02

Тулячка на Zadolbalo просит проверить турагентство "Солана Тур"

Тулячка на Zadolbalo просит проверить турагентство "Солана Тур"
0

Недовольство работой одного их турагентств Тулы, по мнению клиента, нарушающего права потребителей, выразила посетитель популярного сервиса Zadolbalo.

Как стало известно ИА «Тульская пресса», в жалобе говорится:

«Прошу провести проверку деятельности туристического агентства «Солана Тур», расположенной по адресу: г. Тула, Красноармейский проспект, д. 7, оф. 402, директор Вашенцева Светлана Евгеньевна, так как этой организацией нарушаются права потребителей.

Хочу рассказать о поездке в Баку с 02 по 08 января 2018 года. Если вкратце, то полное безобразие, совершеннейшее отсутствие организации. Подробнее: туристическим агентством «Солана Тур» не был выдан туристам договор об оказании услуг, не оформлен приходный чек после получения оплаты за турпоездку.

Отъезд группы из Тулы задержался на час, из-за этого уже пошла вся чехарда по времени. Сопровождающая — женщина пенсионного возраста, совершенно безинициативная, пустившая всю поездку на самотек. Вместо одной ночи в пути из Тулы в Астрахань, мы тряслись в автобусе до 2-3 часов ночи, затем судорожно размещались в гостиницах, отдых в гостиницах составлял у нас в среднем от 3 до 4 часов до утренней экскурсии.

Из достопримечательностей Астрахани мы увидели только Астраханский кремль и Белый город. На Набережную нам махнули рукой, «идите сами», а про театр Оперы и Балета вообще умолчали. В Дербент мы приехали поздней ночью. Утром отвезли в Нарын-кала и опять «идите сами смотрите, что хотите» на 2 часа. Дербент может и уникальный памятник истории, но ехать за тысячи километров посмотреть на стену, аналог которой есть почти в каждом городе с историей, это излишество. И снова автобус…….

Граница! И тут сюрприз! У водителей нет необходимых для поездки документов, три часа ожидания неизвестно чего, сопровождающие (теперь и тульский и астраханский) в прострации разводят руками и несут что то непонятное. В Баку мы приехали как обычно ночью. Но благодаря организованности Бакинской стороны: четкости, интересу, заинтересованности наши приключения чуть подзабылись на бакинской земле.

Но все хорошее, увы, заканчивается. И мы двинулись в обратный путь. С теми же приключениями. Посещение коньячного завода в Дербенте это вообще песня! Экскурсия была проведена как для технологов винного производства, а не для уставших путешественников. Дегустация напитков на грани фола из одного бокала на всех. Правда, народ хоть здесь дорвался до спиртных напитков. Кроме того, питание что в Астрахани, что в Дербенте было слабенькое.

Автобус ни разу за время поездки не убирался, грязь, пыль, отсутствие мало-мальски удобств, хотя автобус позиционировался как комфортабельный. Один из водителей был за рулем около двух суток, чем серьезно подвергал жизнь туристов опасности. В итоге тульская группа приехала в Тулу в 5 часов утра 9 января, многие после такого недельного «отдыха» и нервотрепки не смогли выйти на работу.

Резюмируя все вышесказанное, хуже организации и турагентства я не встречала, в Туле есть ряд других турагентств, может и не с такой «интересной» на бумаге программой, но соблюдающих условия и интересы своих клиентов».

Адресом указано — Россия, Тула, Красноармейский проспект, 7.

«Тульская пресса» напоминает, Zadolbalo — независимая онлайн-площадка, где жители региона могут открыто заявлять о своих проблемах и получать компетентные ответы от других пользователей и ответственных органов власти, организаций, предприятий и т.п.

 

Павел Никульчев Автор Павел Никульчев
Если есть проблема, о которой Вы хотите сообщить,
отправьте жалобу на сайт Zadolbalo.net.
Новости партнеров
Рекомендуем
13 февраля 2018
Официальная группа EuroChem Cup в ВК содержит ссылку на порносайт Официальная группа EuroChem Cup в ВК содержит ссылку на порносайт
10 февраля 2018
"Лыжня России" в Ясной Поляне: К нам приехал, к нам приехал... "Лыжня России" в Ясной Поляне: К нам приехал, к нам приехал...
05 февраля 2018
Туляки с Лескова готовы митинговать за отставку Елкина и Новикова Туляки с Лескова готовы митинговать за отставку Елкина и Новикова
Все рекомендации
Загрузка...
Комментарии (0)