Печатать
05 марта 201808:40

Zadolbalo зимой: На что жаловались туляки, и что - сделано

Zadolbalo зимой: На что жаловались туляки, и что - сделано
0

Календарная зима миновала, «Тульская пресса» решила проанализировать жалобы туляков на популярном портале zadolbalo.net за последние три месяца. Мы выяснили, на что жаловались жители, и что с помощью этого сервиса удалось «урегулировать».

 

ОБЩАЯ СТАТИСТИКА

Всего на портале Zadolbalo за три месяца с 1 декабря по 28 февраля опубликована 141 жалоба. Из них 33 жалобы получили ответ, 103 находятся в работе, 3 проблемы решены и 2 остались без ответа.

На разбитые дороги жители Тульской области за 3 месяца пожаловались на сервис 24 раза,  на качество уборки снега и наледи — 11 раз, на качество работы управляющих компаний — 10 раз, на холод в домах — 8 раз, и на качество медицинского обслуживания — 6 раз. Кроме того, туляки жалуются на недостаточное уличное освещение, свалки, ветхое жилье, грубых продавцов, шумных соседей и рекламу.

 

УК И ДОРОГИ

Анализ обращений жителей показал, что в Тульской области две основные проблемы — управляющие компании и дороги. Иногда эти две проблемы пересекаются, когда речь заходит об уборке снега и наледи в зимний период.

Что же пишут туляки об уборке снега этой зимой? Качество уборки оставляет желать лучшего. Во многих обращениях звучат слова о том, что отчеты о работе, есть, а результаты ее отсутствуют. Вот, например, свежее обращение из Кимовска.

Александр Борщик пишет: «В Кимовске по улице Мичурина не чистят тротуары,но официально заявляют что чистят». И прилагает фото нечищеных тротуаров.

Обращение жителя принято в работу.

Еще одна любопытная жалоба, в которой анонимный пользователь обращает внимание на безответственный подход к уборке:

«Задолбала такая «уборка дорог»!

Как можно так убрать снег с проезжей части?! Там убрали, тут испачкали. Как обычно — что еще ждать от коммунальщиков…». Приложенное фото вызывает искреннее сочувствие водителю.

 

Помимо того, что зимой дороги скользкие и в снегу, никуда не уходит проблема с ямами, жалоб на качество дорог в Тульской области, как мы писали выше, большинство.

Относительно работы управляющих компаний в зимние месяцы большинство жалоб касалось отопления. На холод в домах пожаловались 8 раз. Кроме того, туляки пишут о перебоях с водоснабжением, отсутствии уличного освещения во дворах, отсутствии ремонта в подъездах и протекающих крышах.

 

 ТУЛЯКИ ПРЕДЛАГАЮТ

Неравнодушные жители вносят свои предложения через портал Zadolbalo. Рассмотрим некоторые из них.

Например, актуальный вопрос о трамваях. Анонимный пользователь считает, что убирать трамваи из города не нужно, нужно менять отношение людей и систему:

«На перекрёстке Советской и Дзержинского трамваи стоят по 2-3 светофора из-за автохамов, перегораживающих дорогу. После 19:00 автобусы перестают работать и мимо толп пассажиров на остановках курсируют полупустые трамваи. Нужно делать на Советской (Пл.Ленина, четная) остановку с этого времени, пересадочную для всех видов транспорта.»

Еще один пользователь предлагает привлечь внимание к выборам иным путем: проводить выборы в будний день и сделать его выходным:

«А сделали бы День выборов в будний выходным, а? И чтобы вместо работы и учёбы можно было пойти голосовать. Со справкой от избирательной комиссии — вот это норм явка будет…»

 

ТУЛЯКИ ИРОНИЗИРУЮТ

Не единожды за последние три месяца посетители портала жаловались на стихийные свалки. Житель поселка Ново-Скуратово делает ироничное замечание не тем, кто не убирает, а тем, кто сорит:

«Хочется выразить огромную благодарность господам, которые всеми силами помогают сделать поселок Ново-Скуратово красивее и чище».

 

КРИК ДУШИ

Некоторые обращения выглядят забавными, но выражают мнение большинства:

«Задолбало. Триумфальная арка и ее экзальтированная хозяйка. Радио, не берите ее рекламу!!! Задолбало!!!!»

 

ZADOLBALO В ДЕЙСТВИИ

Портал помогает в решении многих серьезных проблем. За 3 зимних месяца многие получили ответы на свои вопросы, среди результатов есть радостные и важные события.

Частых просьб помочь с уборкой снега, наледи, ликвидации ям, касаться не будем. Это самая частая реакция уполномоченных служб и властей на озвученные сервисом жалобы.

В январе на портале разместила жалобу о проблемах с получением жилья сирота:

В конце февраля «Тульская Пресса» писала о том, что жалоба нашла отклик и 26 февраля сирота получила долгожданные ключи от квартиры, предоставленной по договору жилого найма.

Также среди решенных вопросов есть, например, ремонт дороги, выполненный после публикации жалобы:

В ответ на обращение в администрации Тулы сообщили, что на указанном участке 9 января выполнен ямочный ремонт литым асфальтобетоном.

 

ДЕЛАЕМ с Zadolbalo РЕГИОН ЛУЧШЕ

Благодаря вниманию туляков к проблемам, и работе сервиса Zadolbalo, наш город и область становятся лучше.

«Тульская Пресса» призывает горожан не оставаться в стороне и заявлять о недостатках вслух. Тем более, что есть «рычаг», как задолбавшие сложности можно высвечивать и решать.

«Тульская пресса» напоминает, Zadolbalo — независимая онлайн-площадка, где жители региона могут открыто заявлять о своих проблемах и получать компетентные ответы от других пользователей и ответственных органов власти, организаций, предприятий и т.п.

 

Анастасия Гордюшина Автор Анастасия Гордюшина
Если есть проблема, о которой Вы хотите сообщить,
отправьте жалобу на сайт Zadolbalo.net.
Сюжеты по теме

Опрос

Как решить проблему с уличными развалами?

Посмотреть результаты
Loading ... Loading ...
Рекомендуем
28 июня 2018
Бирюлин заявил, что приложит все силы для продолжения развития Новомосковска Бирюлин заявил, что приложит все силы для продолжения развития Новомосковска
20 июня 2018
В сети обсуждают массовую драку в центре Тулы В сети обсуждают массовую драку в центре Тулы
14 июня 2018
Картину тульского художника в сети называют фейком Картину тульского художника в сети называют фейком
Все рекомендации
Комментарии (0)