Печатать
28 ноября 201818:47

«ТНС энерго Тула» информирует абонентов о существующей задолженности по телефону

«ТНС энерго Тула» информирует абонентов о существующей задолженности по телефону
0

Для улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения дебиторской задолженности АО «ТНС энерго Тула» обзванивает своих абонентов, напоминая о необходимости погасить задолженность и уточняя причины ее появления.

Телефонное информирование проводится по имеющимся в базе гарантирующего поставщика контактам, предоставленных клиентами. До конца декабря исходящие звонки поступят не менее чем на 40 тысяч номеров стационарных или мобильных номеров телефонов абонентов АО «ТНС энерго Тула».

Во время телефонного разговора оператор сообщает потребителю сумму его задолженности, уточняет причину образования долга и извещает о возможных санкциях в случае неуплаты.

Подобный формат взаимодействия позволит потребителям тщательнее следить за состоянием своих расчетов с энергетиками и не накапливать долги, а поставщику провести детальный анализ причин роста неплатежей.

– Мы надеемся, что использование дополнительных вариантов уведомления позволит стимулировать недобросовестных потребителей к своевременной оплате электроэнергии. Всем остальным абонентам, долги у которых формируются по невнимательности или забывчивости, подобные напоминания помогут аккуратнее соблюдать платежную дисциплину, – отметил заместитель директора по реализации электроэнергии АО «ТНС энерго Тула» Артем Зарва.

АО «ТНС энерго Тула» призывает потребителей внимательнее относиться к вопросам платежной дисциплины, не накапливать задолженность и своевременно оплачивать потребленные энергоресурсы.

Полина Степанова Автор Полина Степанова
Если есть проблема, о которой Вы хотите сообщить,
отправьте жалобу на сайт Zadolbalo.net.
Сюжеты по теме
25 июля 2018
АО «ТНС энерго Тула» напоминает гражданам о порядке замены индивидуальных приборов учета АО «ТНС энерго Тула» напоминает гражданам о порядке замены индивидуальных приборов учета
Загрузка...

Опрос

Сколько вы собираетесь потратить на новогодние каникулы?

Посмотреть результаты
Loading ... Loading ...
Рекомендуем
22 ноября 2018
Загадочная смерть младенца в тульском роддоме вышла на федеральный уровень Загадочная смерть младенца в тульском роддоме вышла на федеральный уровень
22 ноября 2018
Четверо детей сгорели при пожаре на Гарнизонном проезде Четверо детей сгорели при пожаре на Гарнизонном проезде
21 ноября 2018
Тульского министра Третьякова предложили послать "на стройки народного хозяйства" Тульского министра Третьякова предложили послать "на стройки народного хозяйства"
Все рекомендации
Комментарии (0)