Женщина приобрела бежевое меховое полупальто из норки за 105 000 рублей в магазине «Наполи» в ТЦ «Утюг». Гарантия на изделие составляет 1 год.
Через месяц у шубы начала осыпаться шерсть, появились заломы и ослабла резинка рукава. Поэтому покупательница обратилась в магазин, чтобы расторгнуть договор купли-продажи, вернуть товар и свои деньги, но продавец отказался принимать шубу.
Суд пришел к выводу, что женщина имеет право получить обратно свои деньги. А за неисполнение условий договора судья обязал продавца выплатить потерпевшей 189 322 рубля.